Idioma: Español
Duración: 55m 15s
Lugar: Presentación
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Mejora de procesos mediante experimentación ágil e iterativa

Charla "Mejora de procesos mediante experimentación ágil e iterativa"

Transcripción (generada automáticamente)

Se ponen así buenas tardes. Vale está grabando ya verdad? Hasta ahora si no la corporación? Bueno, pues buenos días a todos. Bueno, es tacharla, como comentaba Rosana en su correo, pues será para que pueda transmitir mi experiencia en la rehabilitación de de retrospectiva de la aplicación y de expediente, en este caso con los usuarios, tramitadores y bueno, poner compartir como centros de experiencia y sobre todo pues porque ha sido una experiencia muy positiva, como ya iré comentando de mi punto de vista, como punto de entrada de los propios asistentes, a un banco, bueno, simplemente comentaron que está presente que cuando la misma que utilicen para el curso de formación al pas, que se imparte un puesto un par de semanas sin de estrategia, distinta de la Universidad de Murcia, ya que tanto medró el vicerrector estrategia como Antonio, el coordinador me pidieron que contará también la experiencia como parte de este curso, incluso se utilizó como base para la realización del ejercicio de evaluación de este vuelo también, cómo no, también me han comentado un bueno, ha habido feedback e interesante en este museo y que, bueno, pues de alguna manera se harán llegar. No quiero hacer es pulir y para contar primero de qué va a atrever a la experiencia, no en la técnica que hemos dado va estar en la pantalla bueno, en primer lugar voy a dar un breve pinceladas, un pequeño contexto, sobre todo por bueno ahora sí que es el título de la presentación; mejora del proceso mediante experimentación, agenda interactiva, apuestas de alusión a 1 de los objetivos estratégicos, que se definen la estrategia digital y que ahora pasaré a comentar como parte conceptual esta presentación. Posteriormente vamos a pasar a comentar o puede el caso práctico de aplicación sector del expediente, poco lo que muchos de vosotros ya la conoceréis, pero simplemente puede darnos una breve pincelada sobre fabrica no ya para finalmente pasar ya a comentaros de la dinámica de ETA. Reúnen de retrospectiva con los usuarios, trámite llevado a cabo bueno, por ponerles un poquito en contexto, la estrategia digital de la Universidad de Murcia un montón estaréis ; consta de 5 líneas estratégicas y en particular vamos a poner el foco en la número IV. Innovar de forma inteligente ni nos centramos en esta línea estratégica. Vemos que consta de 3 objetivos estratégicos y 1 de ellos que el cuadro 2 se llama precisamente como el título de esta presentación, mejorar nuestros procesos, experimentando de forma ágil e interactiva. Vale lo bueno si revisamos el contenido de la estrategia digital 1 que se refiere, qué punto este objetivo es resaltado la parte más importante que quería señalar para esta presentación y habla de esa mejora a través de la premisa de una optimización de procesos realizada de forma imperativa implicando a los usuarios en su una parte muy importante. Utilizando para ello tipos operativos incrementales decida liberar versiones intermedias soluciones en plazo, cortinas, y de alguna manera, en juicio, una serie de ventajas vale por un lado en un bueno hace que los cambios que haya que aplicar sean se realicen de forma temprana y no cuando el producto haya terminado. La mutación está terminada punto que ya son, resulta mucho más costoso. También permite que las habilitaciones finalmente hagan lo que tengan que hacer, no están más robustas. Hay menos tener al final, pues esa invitación que quieran. También un aspecto muy importante, que también permite la adaptación al cambio de por parte de los tramitadores de los usuarios, de una forma gradual, no será un cambio tan drástico de vale dejar de utilizar lo que pasa, lo que está significando hasta ahora para empezar a utilizar esto, con lo cual, la vez que genera esa resistencia al cambio y el que puedan empezar a utilizar la aplicación de dicha acabada, aunque tengan que hacer parte de su trabajo en otra aplicación, pero hace que este cambio sea gradual y no sea tan dramático ni tan drástico, con lo cual permite una aceptación mayor y luego, por supuesto, también permite que los usuarios tramitadores, se sientan parte del proceso de construcción de las aplicaciones que yo usa, con lo cual también muy beneficioso para ellos no saben está formado parte de ese proceso bueno, como aspectos a llevar a cabo para conseguir un vivo, o lo que plantea la estrategia es formar a las unidades en materia de innovación. Allí hace alusión a la técnica de thinking y la creación de grupos ágiles de trabajo perdone. Diapositivas Diapositivas de encuentro no vale vale vale estamos hablando tardar en amarillo verdad si sale vale ahí sigue San Juan como determinante, pero hay todavía y también hablado de la creación de contar con grupos de trabajo que participen de etapas tempranas, incluso en la fase de análisis y diseño de las chapuzas de hecho, si muchos vemos algunos de vosotros sabéis que la, para la aplicación ni campus, se están llevando a cabo en el tiempo, talleres con estudiantes para intentar detectar esas necesidades que ellos echan en falta de las aplicaciones actuales, su aplicación en el acceso a los servicios como solicitarlos y en esos talleres están llevando a cabo ese tipo de empleo, de este tipo de técnicas de diseño, un también un poco el inicio o la fuente de inspiración para llevar, pues se reúnen. Bueno, dicho esto, pasa mundial a comentar los efectos de expedientes que bueno, como he dicho y haré una breve pincelada, porque muchos de vosotros ya lo conoce bien, pero bueno, prácticamente el. El expediente se suelen ser concebido como una herramienta transversal que permite la integración de un ciclo de vida completo de los expedientes administrativos vale solicitudes que inician interesado. Cuál es la tramitación de los expedientes asociadas a esas solicitudes y que decirlo de una forma centralizada? Vale? En la que los usuarios solamente tengan que utilizar una única aplicación. Ahora mismo los tramitadores tienen que utilizar varias herramientas transversales de tramitación, por ejemplo, que tienen que firmar algún firmase o solicitar una, una firma importante, 1.000 más, o tienen que iniciar la aplicación de gestión de solicitudes de publicación en el Tom, para iniciar una publicación o tienen que ser aplicación de gestión de resoluciones cuando quieren iniciar una solicitud de publicación de una resolución, o tienen que irse a la ubicación volantes a consultar datos personales que obran en poder empresa. Ministra, acciones o reedificación. Hay una actividad de aplicaciones muy focalizadas, de cierta funcionalidad. Que los tramitadores tienen que ir abriendo una y otra, para lo que se investigue con el objeto de expedientes todo centralizado, en la misma, con lo cual es una aplicación muy ambiciosa, vale? Porque trataría sobre la funcionalidad de muchas tramitaciones y, por lo tanto, se han trabajado, ni algún producto en continua evolución. Vale? Ya hemos puesto a funcionar, ni están utilizando las unidades, sin que tengan toda la funcionalidad integrada de forma completa, pero la van gustando en base, al enfoque que hemos comentado al principio de quien da el la van utilizando poco a poco. Vamos incorporando una funcionalidad, incluso también vamos mejorando la funcionalidad, que ya existen en base a lo que los usuarios, nunca encargarán de mejoras o aspecto que echa en falta. Bueno, actualmente-ETA -ETA está implantada en ningún varios unidades administrativas, en toda van un poco a poco, va ganando terreno. Como hemos comentado al principio se puso en marcha el desarrollo de fabricación. Contamos con un grupo de trabajo multidisciplinar, formado por personal de distintas unidades administrativas o de asesoría jurídica, de control interno, de gestión económica, de formación permanente; la secretarías de las facultades en el área de calidad e innovación. Bueno, y para la construcción de fabricación o extinguiendo lo que comentaba el indio hacemos uso de metodologías ágiles, métricas el marco de desarrollo y club que todo conocéis así tiene un radar, en la parte, buena santa ya lo conocemos, pero su familia y para poder adaptar la aplicación a las expectativas de los usuarios, hemos hecho uso, de técnicas de vista ingenuo. Pensando incruenta. Siempre hay un proceso de trabajo, el 5 no permite va a permitir generar ideas innovadoras, centradas principalmente en entender las necesidades reales de los usuarios y de perder los fondos. No voy a entrar en que mis técnicas de muchísima hecho da para otro uso aparte, pero, bueno, simplemente voy a dar un comunicado al principio voy a trasladar mi experiencia en el uso de técnica para perder el objetivo de adaptar la aplicación a de los usuarios como principales características este proceso retaba o pinta es fundamental, la que permite generar empatía. Vale? Nos permite a nosotros como personal técnico y lo vamos a construir las térmicas el entender, cuáles son los problemas que tienen los usuarios. Hay que tratar de resolverlo, cuáles son sus necesidades y, de alguna manera, ponernos en sus zapatos, ponernos en su lugar, intentar, de de entender su trabajo o de conocer su punto de ser fundamental a la hora de desarrollar esta aplicación. También es necesario también pone de manifiesto la necesidad de trabajar en todos y cada 1 de los miembros. Participan de forma activa en estas técnicas aportando sus ideas, lo que ellos piensan, incluso también poniendo de manifiesto su sentimiento que de alguna manera lo que a nosotros no nos va a facilitar el entender su punto de vista ni ponerlo en su lugar. Aquí lo importante que todos, todos los participantes, aportan ideas, no se juzgan 1 de cada 1 de lo que se le ocurre en el momento que sea necesario en cuenta. Este buen ya en una o varias ideas, cuáles son las mayorías y cuáles no, otro, da igual, quién idea puede ser útil o puede dar lugar a generar un residente? Pueden intentaré hacer ese veredicto que todo cualquiera de los participantes cuenta, debe de participar y seguramente tiene algo que aportar y luego también tiene en cuenta la generación de grupos. Vale, de tal manera que las ideas que se van poniendo deben de materializarse de alguna manera esa línea que permite que una idea de como puede ser el producto final, permite validar esas ideas antes de asumirla como correcta. Cuando todos sabemos que pretende tipos se presentan, se aprueba, en algún momento siempre pueden dar lugar a cambios, pero siempre preferible partir de sorprendente y punto que se debe de alguna manera materializada, no tiene por qué ser perfecta. Obviamente son pretendido y puede ser un un centro en un papel implementen, pero siempre ayuda a aclarar las ideas de alguna manera materializarse. Esas ideas siempre permite, pues, poder valorar si son sin validez Polonia y tendrá un vale y bueno, todo ello como reflejo al finalizar y ambos no iba a una atmósfera de y tenida más directo, muy importante, porque creo que la clave de técnicas, una, una atmósfera entendida un enfoque, el único cuento que fomenta el que las ideas excluyan, nos proporciona una beca, aumenta el que las ideas, Núñez, invita a hablar y a la puesta en común de ideas. Todo eso, pues al final resulta muy. Bastante vale, bueno, el uso de estas técnicas de diseño en quien no empleadas en reunión entre retrospectiva con el personal usuario, utilizan la aplicación factor de expedientes de las unidades tramitadores. Esta es la manera que nos sirve a nosotros para poder adaptar la aplicación a las expectativas de los usuarios. Como he comentado y vuelvo a repetir, es imprescindible y actas reuniones, así que el personal que está utilizando la aplicación mucho caso, la reunión no suelen asistir, los responsables funcionan y tienen que estar, pero en vez de lo que se necesita la gente que realmente mete la mano en la aplica no solo sufren los problemas que puedan detectar reuniones, lo que tratamos de hacer es analizar el uso del factor de nadie, hacemos un análisis de la ubicación, están intentado comunicando, se hace una puesta en común De qué aspectos que ayudan al tramitador, a que haga su trabajo y lo haga de forma eficiente, necesitaba, pero sobre todo, lo que perseguimos con dichas reuniones, en lo que siempre dejan claro es que se resalte qué aspectos son los que no les ayude, suelen dificultar el trabajo. O le resulta en algún caso imposible llevar a cabo su trabajo si hay algún ni realmente no, no se adapte a sus necesidades? Voy a intentar reunión entre ministerios tramitadores Cuál es en base a su experiencia y por eso tienen que cerrar? Si suelen de las tramitaciones, puede generar una documenta de ideas? Ponen de manifiesto un buen las ideas que se le puedan ocurrir de cara a ofrecer posibles soluciones que ayuden a mejorar la aplicación. No estamos hablando tanto de soluciones donde las soluciones técnicas? Porque eso va a ser imposible, lógicamente. Pero sí que de alguna manera ya me trasladen cómo piensan desde un punto de vista funcional, que debería ser la aplicación o qué funcionalidad debería proporcionar o como debería de logro, la distribución de la información incluso o a nivel de pantalla, todo de muy alto nivel, y desde ese punto de vista, como ellos piensan, que debería ser de aplicación para que les ayude en su trabajo. En el caso particular del sector de expedientes, aunque hemos realizado este tipo de reuniones desde las primeras Unida de que se integraron detracción, tiempo pero sí de este año con la secretaría, si los decanatos de las facultades, cuando hemos puesto en práctica esta técnica de diseño, dice a continuación, pues un Buñuel con un tanto y bueno, vamos a entrar y en matiz. Bueno, a la hora de hacer reuniones, tampoco voy a contar nada nuevo, simplemente por reflejarlo. Es imprescindible que la reunión se convoque con tiempo, no puede ser con una extrema, no estima ningún ERE o 2 semanas con un nuevo sistema. Puede el número de asistentes debe ser reduce y no vale cambiar. Hoy está aprobado que, cuanto menos sean menores, estrictamente, mejor vale. Pues bien, los usuarios son más participativo, cuando hay menos personas, verdad que no somera, digo que vaya una persona persona, pero yo creo, por la experiencia que han tenido, que con un máximo de 5 o 6 personas puede estar bien a partir de el personal propio en mi caso encuentro quieran varias unidades están utilizando la mitad bueno no reuniones con secretaría de forma individual, incluso juzgando varias secretarías. Todo depende del volumen de personal que en la secretaría. Claro que cuando hay un criterio muy pequeñitas que hay una persona de la que la reunión se puede hacer bien, pero le falta vivir ya vale ninguno. Yo creo que con un coste y persona, incluso mezclando varias facultades, que sean una inercia, pues va bien instituto, uso de la unidad, y no dejo de reinvertirlo, insisto mucho en esto, pero realmente lo que le gustan son los que pueden aportar la información que nosotros necesitamos. Para qué tipo de reunión? La duración una hora se queda muy corto, 2 horas sobra exactamente entre una hora y media de espera, pues tienen tiempo de dedicación a este tipo de reuniones, y es muy importante que se realicen en un lugar adecuado, vale como tranquilo de ruido que vengas, mesas, sus niñas, ordenador no es imprescindible, pero en vez de alguien o puede resultar útil otro que muchas veces los usuarios tratan de implicarnos, cosa que no funcionan como ellos. Quieren tener un mito -explicarlo para que lo entendamos. Denota además, que dispongamos de un ordenador para que ellos, in situ, bueno, puedan mostrar con los problemas que puedan suponer ayuda, norma. Ayudar a nuestro camino. Bueno, en esta convocatoria es importante incluir en el orden de la reunión punto concreto que se van a tratar, puesto que es altamente recomendable que ellos hagan un análisis previo y no vayan con Ángel Blanco, que llevarán su análisis previo. Que lo revisen internamente, de alguna manera lo llevo un poquito preparado, siempre surgen cosas, ha tenido, pero es bueno que luego se hagan una pensada. Bueno, el he un ejemplo de convocatoria de la hubo realizaba verdad, en mi caso, como a muchos responsables de la secretaria no lo conocía personalmente, fue medio día en una toma de contacto previo con ellos, de colores, a un punto, poner el objetivo. Podríamos conseguir un poco contarnos la dinámica, muy por encima de reuniones y quedar con ellos en el lugar de trabajo de alguna manera, de alguna manera, pedirles a ellos que buscaran una sala, porque es bueno, que en este tipo de reuniones pues existente se sientan cómodos y el equipo, en su cuarto, en gastar más, le queden unas instalar. Es facilitar que de alguna manera estamos honrados, que lo trataremos. Hay tal manera, muchísimo más en común. Vale, bueno, en mi caso, en las convocatorias de reunión, el orden del día, pues puntos parece que eran los que íbamos a tratar en la reunión, totalmente personal, malos son los puntos que yo considere, quieren que son interesantes, bajo nuestro punto de vista, para dar aplicación podrían ser diferente, pero bueno, yo son los que van a ir, era más interesante que los vamos a comentar a continuación, vale hacer una parte, un interesaba Twitter, en esas reuniones, lo que más me gusta, de la aplicación gestor de expediente, se emprende cuando a ellos también le suelo explicar en cada 1 punto que lo que me interesa saber de ellos, no yo simplemente que bueno, lo que más me gusta me interesaba o nos interesa saber qué parte de la aplicación son esquemas de multa o de funcionalidad, aunque para ello o lo que funciona mejor, cuenta que no puede ser muy útil de cara a intentar replicarlo en la medida que esta cuestión en otras partes de la aplicación del, funciona. Alguien en extenderlo, generalizando de alguna manera. El segundo punto lo que menos me gusta muy importante, sabe quién lo envía a ello no les funciona, cómo mejorarlo. Esta parte va completamente ligada a la anterior, no le vi para algo que a ellos no les gusta. Siempre me interesa, sabe de qué manera lo solucionarían o que esperan, que la aplicación una para solucionar o para hacer que lo que no le guste o no le resulta útil sea útil. Vale. Digamos que lo que siempre trato de hacerles ver es que cada aspecto que se indique en lo que menos me gusta debe ir acompasado o acompañado de un aspecto sobre cómo mejorar. Bueno, hay que taponar, nos permite entender mejor su punto de vista y de alguna manera ya propongan esta segunda incumplido. No entiendo este boom, que también es muy importante, como yo le decía, interesa. Sabe qué es lo que no entender, cosa que lleva la indicación, y a lo mejor nunca la han denominada y subsanado porque no saben para qué sirven, porque no tiene cabida en su día a día o simplemente no saben para qué vale, y esto no permite saber qué cosa de la aplicación también. Plan malo, porque si hay algo que no es supino saben para qué se utiliza el dictak. No hemos sabido reflejar de forma usable y hay que darle una vuelta. Siguiente sugerencias, ideas también es muy importante. Nos aporta muchísimo valor, por lo que tratamos de recoger allí; estén costas; los tramitadores no al usuario, considera que debería proporcionar la única para quienes ayudan en su día a día y la migración o incorpora mayor funcionalidad de cómo pueden ir bien tomar nota; Isabel podrían ser útiles. Luego por último, el nivel de desempleo les comentaba que es una forma de valorar cuantitativamente qué grado de aceptación o ni o de madurez de la aplicación mirando en consideran desde su punto de vista o en lo llevan. No digamos cumple, cubre sus expectativas o no, siempre para bromear. Le comentaba allí. Bueno los valores 0 a 10, pero que no cubre nada porque la obligación siempre le comentaba. Bueno, si me ponéis un diese, que me trae engañando, porque la admiración ETA sin acabar ciudadanía, no tendrá una manera de partir de la base que esta democrática inmejorable estamos con ello, y estamos para ayudarles y que nos ayuden a no solo para que la mitad finalmente curarse bueno y también resaltó siempre que la, la, los aspectos más importantes para nunca y de lo que yo me quiera llevar mucha información, son desastre que están marcados en rojo, lo que menos me ocupé o a mejorar lo que ya he dicho que es un binomio final, va junto y las sugerentes líneas, bueno, me dirá lo sabe en esta reunión. Esto puede resultar muy paradójico que estamos hablando de universidad y dependencia digital y venimos a utilizar un material de toda la vida, pero que realmente en lo que funciona mal el ordenador al final siempre puede traer, no puede haber alguien que se ponga a mirar otra cosa y de esta manera lo que funciona bien y focalizamos nos focalizamos en el objetivo de la reunión, presumir que damos una cartulina de que la captura de cariño a una serie de columnas se ve muy bien, pero en cada encabezado de cada columna aparece en los puntos que he comentado justamente antes, porque me gusta lo de enorme, un tejido, un tramo entre una serie de y agresivos de colores, pues los bolígrafos importante para que se vaya anotando las ideas, por si luego tenemos los datos. Son Gómez. Solo a través de circulares, que también vamos a hacer y bueno, empezamos la reunión comentando la dinámica en que va con esa reunión. Años envuelto, un área viva. Resumen de 2 fases, cerraban. Voy a pasar a comentar de forma más detallada una primera fase de puesta en común, tormenta de ideas, una segunda fase de priorización de esas ideas. Voy a ir desglosando cada una de carpas, la primera fase de, de puesta en común tormenta de ideas. Allí lo que hacemos normalmente es para cada una de las columnas de trabajo la primera columna de colas de una conducta. Así sucesivamente. Los usuarios van anotando en la nota sabe estiba, sino por si cada una de las ideas que ellos tengan ningún he dado con la primera columna la funcionalidad, lo que me gusta vaya a funcionar ya que me gusta, pues los usuarios reflejan una idea en una nota decisiva, en mi caso particular, y un código de colores valen. De hecho, lo primero que preguntaban era qué color para cada columna que yo mismo le daban entraban en esa dinámica de normalmente utilizaba los colores. Más candados, vale para las columnas que a mí no me interesaban. Por ejemplo, lo que no me gusta cómo mejorar, sugerentes. Ideas. Utilizaba como podéis ver en ICAC, fotografía el Ulster y el verde, y ha sido un mito físicamente. Son los más escandalosos y luego el amarillo, y en naranja, como eran con la demanda, con los militares, para hacer cerrar columna, porque también son importantes, pero quizá no la quiero resaltar. Vale? Una vez que los usuarios escriben sus notas en lo posible, lo colocan en la columna correspondiente, pues la tiempo que en cada momento vale y a continuación vamos. Revisando cada 1 de estas notas. Los usuarios usuarios queda tocada nota, pues va poniendo en común con el reto Quién lo que ha puesto, que es lo que trata de reflejar el por qué? Bueno cualquier idea que les surja en este momento yo iba tomando nota de lo que van diciendo, incluso eliminar alguna, alguna duda, ninguna, preguntando sobre todo. Alguien dejaría prensa y nos hablar. Quien tramita lo que tengan que entrar mitin hubieran anulando cualquier día muy importante porque tenemos que ser capaces de los toros, lo de anotar lo que ellos dicen y entender lo que dicen, sino muchas veces también en lo que no vale. Con lo cual, tenemos que adoptar un papel de observador, sobre todo vale para que vayamos preguntándome, cosa que no quedan claras o que nos pidan alguna Alguna aclaración, pero en lo fundamental vaya por delante nuestro carácter subsidiario. Bueno, esto lo vamos repitiendo. Me recuerdan a la columna, como he comentado, y una vez que tenemos cumplimentar toda la columna 9 a 6 vivas, pasaremos a la segunda fase, que es la fase de priori. No vale una pregunta. De mí una columna se va enmienda y se van comentando. Documentáis todo los AVE, normalmente lo vamos haciendo columna con ilumina humanística. Comentando, cuento que hay veces que claro, cuando llega hasta el final o a lo mejor no se acuerdan de lo que han puesto al principio, vale. Normalmente llevamos de forma ordenada, con una voluntad. Es verdad que en algún caso me encontré que se siguió todo de golpe y entonces fue una excusa en todo lo expuesto y cada 1 en la columna correspondiente, pues luego lo íbamos revisando, vale, pero por lo general que iba muy demande. Este orden, créame, se puede hacer así y lo posible, y colocar todo lo posible en las colinas y luego ir revisando. El problema que me encontré con la segunda modalidad es que ponía lo mismo en varias columnas pero prestado de forma diferente vale entonces claro y me remito dando ya cada columna para la siguiente, no va repitiendo lo mismo por otro que ya lo ha revisado antes, y ya lo ha sido liberadas gran drama, cabal, cosa correcto. Un. Yo creo que de esa forma más ordenada y más eficiente la reunión se trabajan. Bueno, les comentaba la prioridad. En este caso fue una vez que ya tenemos los agresivos puertos en todas las columnas. Lo que se pretende priorizar para ello utilizamos los barómetros circulares, establece también un código de colores, vale? Prácticamente éramos como los semáforos el rojo, lo que para nosotros, lo que para ellos les resulta más crítico, una funcionalidad que tendría que estar ya sí o sí el amarillo vale, es importante, pero si esperamos un poquito de enero y no pasa nada y el verde también es importante. Pero bueno, a lo mejor me puede esperar un año. Tenemos un huevo trabajar con esto muy importante, porque, bueno, la experiencia dice que para los usuarios todo es importante para ayer, pero es verdad que teniendo en cuenta la nostalgia de desarrollo que vamos llevando vale ya poco a poco poniendo en marcha pronto en Guindos un prototipo funciona meses intermedian de la admiración conozcan acabará y que queremos ir refinando, la muy importante, tener esa dedicación y llevar un orden a la hora de incorporar un día. Entonces, yo para todo lo que tenía en cuenta era. Creo que se priorizan son las las notas las ideas que se han reflejado en el canal, dejar sin ningún error lo que menos me gusta y las sugerencias, ideas, porque lo que nos va a permitir modificar la aplica no vale, viene a aportar la nueva o corregir la línea; siempre lo que se trata de priorizar son las notas a destinar que se encuentran colocadas en 2 columnas y luego yo lo también intentaba hacer, como decía, un poco de evitar que lo pongan todo rojo, que, por ejemplo, si juntan de esas 2 columnas había 6 notas a destinadas con 6 ideas importante, cada idea en una nota de estiba diferente lo he dicho al principio, pero lo resalto ahora porque luego no como tenemos que priorizar cada idea vuelos, poner una etiqueta de estiba circular en un post, compararía entonces lo que es. Por ejemplo, en 2 columnas. Había un frontal de este, y por si les daba un rojo para todos, para montar final hacer un buen grupo; un comer rojo, 2 amarillos y 1 verde vale, de tal manera que en total sumará 6, que eran las 6 ideas, pretenden limitar. Pero hacerles pensar en lo que realmente para ellos estén más importante, en lo que me otra manera, pues no permite ir avanzando poco a poco, con paso paso lento, pero seguro. Bueno, lo normal, a ver al principio cada 1 ponía su etiqueta, pero yo creo que mejor experiencia me dice que mejor que lo harán de forma consensuada, como mucho. Si hay 2, en este caso tenemos 2 facultades en reunida o como mucho, una tacada facultad podría poner el suyo. Siempre mejor que se haga de forma consensuada y que se impongan una etiqueta deseada por cada idea, entre ellos, pongan de acuerdo. Es un orden o. Si en principio no se establezca un orden digamos que esta prioridad era hubo rojo amarillo y verde que podría estar 12 rojas en breve que mandado roja no les obligará porque lo echaban las amarillas estaba en la mente y de alguna manera obligarles talleres, te mojen y digan para ello y lo más importante pero en principio no no establecía ninguna ninguna prioridad dentro de la prioridad es verdad y ellos por ejemplo poniéndose, comente color rojo de color rojo y ellos mismos decían se 7 muy importante pero tendrá que pasar como yo iba a convivir libreta instintiva notando la costa que llevan diciendo yo lo tenía reflejado y no instar de reunión? Pues lo tengo reflejado y lo voy a tener en cuenta. De todas formas, también la idea, lo que le comentaba, que todo lo que yo voy recogiendo electa, reuniones, llevarlo al grupo de trabajo con el que estamos trabajando desde el principio para que también ellos sean conscientes y de alguna manera yo también sean capaces de establecer esa prioridad, como hemos ido haciendo ahora. Vale? Con lo cual, como punto de vista, su prioridad preliminar luego ponerlo en común, porque es una herramienta transversal. Utiliza muchas unidades, como he dicho al principio, cierto que incluso dentro de la propia secretarías se en estas reuniones me he dado cuenta de la disparidad y hay aliados a la hora de trabajar en una serie de mi nombre, es la diferencia abismal que hay entre las que son siguientes. La que son grandes pone mucho. Un número muy voluminoso de alumnos y las que no tienen tantos alumnos. Entonces, claro, hay que poner al final que las piezas encajen de hacer algo, porque dentro de lo que pueda ser posible le venga bien a todos. Bueno, ya focalizando en la última columna, la del nivel de aceptación, esta columna, ambos, bueno, la rellenaban en qué momento encuesta a veces yo intentaba cuando ellos rellenaban este acuerdo, un ERE en el momento que yo hacía los cálculos para contar las. Lo cual sí que tienen que priorizar y hacer el cálculo y sacar la banca exterior tienen que poner muchas veces, por eso le dejaba pensando y que debatieran la nota que, como yo decía, vamos a poner en duda la aplicación o incluso a veces se hace al final, antes de irme era el momento que venga vuelva 1, pone mucha valoración, 8 número de horas al día, lo que la aplicación cumple expectativas. No hay lo que se trata, yo creo que muy importante, de medidas de alguna manera, en donde estamos, vale, de la puesta en marcha la aplicación a tal objetivo que queremos de tener una obligación funcionando adaptada a sus necesidades. En qué punto estamos tener ese mensaje por dicha valoración cuantitativa, saber dónde nos encontramos, como decía, pero una lo peor, digamos, la peor valoración sería la mejor allí. Bueno, también me he encontrado de todo lo normal. Es que de cada reunión conllevar ni una valoración, pero es verdad, y hay veces que cada secretaria ha querido ponerle su nota con niñas o, incluso en cada usuario le ha puesto su notas, aquí hay un tribunal, al final, un poco tener la media, y hacernos una idea de que en qué punto nos encontramos aquí puede venir muy bien y con el tiempo volvemos a repetir, a reunión fue que efectivamente, vamos subiendo en hoy, no bajando. Bueno, yo creo que esta nota también es muy importante para tener esta forma, como digo, cuantitativa en que nos encontramos. Bueno, aquí tenéis un ejemplo de una de las cartulinas cumplimentadas, bueno, como es al final, el código de colores, pues se mezclan, pues, indicadores en las columnas que no están, pero, bueno, hubo en cada columna, pues han ido reflejando sus ideas y a ningún priorizando. En este caso, le vi un comen de color rojo donde color amarillo y de color verde, reñido con lo lo reflejaron, o, bueno, a mí algunas fondos, alguna captura de campo, momentos, van trabajando. Cómo van rellenando el panel o en incidiendo en cómo se van debatiendo las ideas. Vale? Bueno, le hago una pregunta que puede surgir claro, ahora con la extensión de hacer realmente un reúnen de forma habitual, que está muy bien algo materia tangible, vale el distingo, pero la reunión era. Tenemos que hacer de forma remonta por persona que no están prácticamente cerca de nosotros cómo lo podemos hacer Bueno pues como ve callando de multas vale tenemos un maravilloso cometan utilizando ahora mismo y también existe una era herramienta colaborativa, vale, en mi caso un dinero vale? Bueno, a través de esa herramienta, pero en particular se ofrecen varias plantilla para realizar reuniones de trabajo colaborativo, dependiendo del objetivo de la reunión. En mi caso particular, la cree un panel adaptado a la cartulina, que ya había utilizado en las reuniones ni vale con la misma columna, prácticamente con la nota esta de estiba, que también lo lleva al número y con lo comen colores, que también le lleva a mirar, donde todo vale. La única diferencia de tema. Con respecto a lo que vayamos mucho en la cartulina, extiendo incluir la columna de culpabilidad que 1 entiende solamente de una reunión en cada modalidad, tampoco estaría lo mucho que se iba a alargar. Era el problema y no dinero. Cuál es la reinversión nueva, la funcionalidad, que no entiendo. Funcionalidad, que no entiende la que no incluye un incorporen. Vale, porque, como decía, es una entidad diferente. La primera vez que va a utilizar esta herramienta por la experiencia. Sé que alguna fácilmente, este puede descuajeringado el panel por por no alargarlo mucho, no lo incorpore Mali, pero sí que ese punto lo tratamos mal. En algún momento posterior a la reunión fue. También. Le preguntaba qué era lo que no entendían y va tomando nota, pero que este puede añadir perfectamente. Vale. Voy añadir, ningún problema ya tiene una réplica exacta y una y bueno ahí tenéis una captura de esa reunión. Vale, en este caso la realice con la Facultad de Ciencias del Deporte y social sanitarias, también San Javier, y que, efectivamente hubo no pudimos trabajar perfectamente. También utiliza un cerramiento. Ahí tenéis una captura de cómo quedó finalmente arena la cartulina o el tablón. Hay un poco de trampa, porque es verdad que en el momento de revisar la columna es la reunión en donde también ellos empezaron a poner, por si luego íbamos revisando con una columna, obviamente, lo posible se salían de las columnas, calla bonito o primer, lo íbamos revisando. Pero bueno, al final el panel puesto puede hacer perfectamente un cuarto. Creo que esté claro. El inconveniente de aquí es que yo, guste o como podéis ver, 3, 3 de cada color vale y luego han impuesto de columna, arroja más de la cuenta, porque claro, al ponerla y disponible yo no lo van cogiendo entonces hubiese, se rompió sin quitar la que no diéramos que usted, o inevitablemente vuestro puede colar algún animal, pero bueno, como digo, fue una con la querella siempre se va aprendiendo y buena prensa de los ajustes a mejorar en la enmienda que reúne, bueno, y ya por acabar ya me he tenido bastante, simplemente puede trasladar a las conclusiones finales en el uso de las herramientas técnicas de vista inquina la agraria común y de retrospectiva, y hay que, efectivamente ofrecer un ambiente y tendido y facilita que las ideas un yate facilita muchísimo que ellos participen colaboren ellos mismos reconocen que sirve y cuesten reuniones con más gente. No hablarían tanto, vale, pues su tiempo en alguna manera este poco. De hecho, desde el primer momento en el que está clara es la cartulina y la posi un solo solo, etcétera. Yo muchas veces bromeó con que, bueno, me he traído el material que tengo en casa de mis hijas porque me ha molestado Évole traído. Este año empiezan ya bromeando, y eso es verdad que inventar ya desde un principio. Yo entré en esta dinámica de una reunión distinguida, en una reunión de trabajo en la que estamos acostumbrados, le choca mucho, pero sea doy fe ya participé muchísimo vale, cuenta el principio también permiten conocer y profundizar esas necesidades que ellos tienen. Vale a partir del club, utilizando versiones inacabada de la aplicación, cómo empezar a utilizarlo? Sabe perfectamente lo que funciona, y no conozco ni una y de ayuda, mucho a que yo trasladé en su extensa guiones y reflejen por mí sobre todo lo que no hay, ningún o no les ayuda en su drama. Como decía, aumenta el sentimiento de pertenencia, proceso de construcción de la migración. Al final los datos, una parte importante de la construcción y de alguna manera no es algo que nos ponen los de América no está aquí Bueno, yo también opinan sus ideas, mis reflejadas, idea que ellos en algún momento comentan y supere alguna manera. Molesta un sentirse más parte de la aplicación o como algo suyo bueno para acabar como he empezado la reunión una experiencia muy positiva desde mi punto de vista, muy enriquecedora porque permite conocer lo mejor con una cuestión de dar. Facilita mucho el que ellos estable ni trasladen esa información. Incluso plantean dudas a ello le permite un dudas que tienen de la aplicación, que a lo mejor en un momento determinado, como están en 1.000, consta que no te llaman por teléfono para preguntar dimite y mucho menos que ponen el giro. Lo tienen ahí ni lo gustan en estas reuniones. Talento. Esas cosas a la luz se aplica para individuo. Ellos lo entienden. Imputar Ambiente da cuenta de las cosas que no son tan usable. Cómo cree que son susceptibles de mejorar? Por supuesto, luego desde su punto de vista, pues conocen mejor la aplicación. También les ayuda mucho a conocer cómo funcionamos nosotros, porque muchas veces cuando necesitan que la invitación haga algo, pues lo quieren para ella y a una manera de hablar de tú a tú en este ambiente tan difundido también había explicarle cómo trabajamos nosotros y que para incorporar una funcionalidad llevamos un proceso que la cosa puede también hay que ver que le venga bien a todo el mundo en caso de una herramienta tan es un error a incorporar alguna funcionalidad con nuestro trabajo. El trabajo que asumen también la universidad y, de alguna manera también hacerle ver cuando ponemos aplicaciones, que están al 100 por 100, que yo muchas veces te pueden quejar y decir. Bueno, Izquierda Unida, con esta vuelta con pánico del proyecto, como palcos y técnicas, hace que si algo no funciona bien, también nos costó corregir lo que, cuando la aplicación efectiva errada instaba a un producto acabado, todo puede requerir tocar una cosa buena de marzo de 2 empresas, la corrección en llevarnos más tiempo, con lo cual también hace que haya reuniones, que se entienden transmitírselo y, de alguna manera, pueden, pueden llegar a un entendimiento y que podamos participar todos en la vida y ser parte importante de ellas, y, bueno, para acabar también, no quiero dejar pasar la oportunidad, aunque bueno, están allí. Quiero darles las gracias a subsanar y comunicación ya manera Almansa, cuento que ellos aplican el tipo de técnicas de reuniones que mantienen dentro de los grupos de trabajo, de metas red de lo que participan y también tuvieron trasladarnos experiencia y envases. Comentaré también me ha ayudado a algún tipo de reunión y de llevarlas a cabo. Vale. Yo me lo hubiera contado, yo quería contar, muchísimas gracias y me alegraré aunque ahora no cuesta mucho a lo que la comentase. Nos parecía muy interesante y desde luego una primera. Yo creo que tenemos 1 minutico pues una sabe cómo cambiaría la organización, qué tipo de reuniones para la Cámara hablando de mejorar mejora, producto, aplicación que dan solución sin a China lo que puede ser mayoría también estamos hablando de un nuevo dicho Bueno, vamos a aparcar, hubiera tenido esa columna, tienen que cambiar, no hinchan dinamitar un poco diferente, no se ha aplicado ya en algún momento ese equipo, Raquel Sal con Madrid, a ver no lo he aplicado hoy todavía. De hecho, a ver cuando hubo información sobre esta técnica siempre se aplican precisamente a la construcción de producto nuevo, con lo cual es totalmente válido, no le aplicado todavía la verdad, que tampoco he pensado cómo aplicarlo, pero bueno, esto ya sería un paso más, pero bueno, en el momento que lo aplique, o lo trasladaré, o si alguien se anima a aplicarlo, por qué no lo trasladaré y vamos. Creo que es una buena señal que además la crisis animará. Solo el objetivo era. Señorías, hay una cosa muy interesante que ha y más muy buenas en los barrios que cursan la PAC. No vamos a entender que a cada persona que viniera del control al proyecto en muchas ocasiones tocará aplicar. Son personas que son responsables a nivel general, sí pero obviamente tienen que estar, porque al final, como el mapa conformarán ese grupo de trabajo que oír a todas las partes tiene que marcar mínimamente la pero oídas todas las y esas otras partes lectivas sana, en cualquiera de las áreas, de tener algún problema con la tendencia en el proyecto del proyecto leche por la verdad de todo lo que sea no es el área, porque no tengo Manolo Rodríguez y su tarea, y yo soy muchas veces que ni toca la aplicación ni la orgánica ni la ha con eso. Creo que también me suena. Un elemento común incorpora sol, que van sintiendo mucho y mal y que creo que mantiene intacta también reflexionar. Alguna? Pregunta más al ministro? Primera tenemos una pregunta de la oposición. Eso que marca? Está en rojo? Amarillo y verde; después hay feedback, o si se han abordado, se han podido ahorrar todo o si se ha llevado a cabo la abordar esa funcionalidad o esa mejora que piden en esa reunión, luego hay una les parece, cae o sí amarillo? Se ha trasladado al siguiente hogar o al siguiente o parcheo hoy trae una vez OPC, han tenido razones tolerable y 4 posible, tal reunión y desarrollamos a ver en primer lugar este punto? Porque, claro, como comentaba en el caso particular de Gernika, hay un grupo de trabajo? Vale? Que independiente? Ahora mismo del personal con la que he mantenido reuniones? Vale? Entonces, claro, hice muchísimas reuniones y bueno a un tengo que este y la segunda parte dentro de todo. Pero bueno. La idea, como he comentado, el llevarle a ese grupo de trabajo con el que llevamos la aplicación del aire. De alguna manera consensuarlo con ellos, y ni bueno ni idea, aunque todavía no ha llegado a este punto 1 de una manera, de alguna manera, darle que va y decirle. Fue lo que estuvimos hablando de ETA, reunión que todo eso lo tengo anotado, en confluencia, tengo un saco de regularlo con toda la información, pues lo hemos puesto o no lo hemos puesto o lo vamos a abordar. Claro, mira, también, es intentar hacerle participar en ese proceso de cómo se van incorporando las ideas que ellos van aportando a de desarrollo incluso a la persiana que se libera claro. Me acuerdo ahora. Más costas preguntas bueno pues como decía cuando la idea ha hecho se animen también a llevar a cabo ese tipo de reuniones. Ya ve. Me pregunto, en resumen, si alguien quiere hacer algún tipo de reunión y quiere que le eche una mano, que le comente algo en particular, que ya sabe que puede contar conmigo para lo que necesite, en base a lo que yo pueda aportar. Por mi experiencia. Para avanzar tenemos que animar en alguna otra manera, pero hay alguna experiencia en algo en el tiempo. Sugerir dirigida es dar alguna vez pequeño invocar nunca a acabar ha hecho llegar al mundo, lo conozca de primera mano, invite a conocer las posibles ventajas de ese espíritu, bueno, lo pensarán. Pues nada, muchísimas gracias y mamá entendemos el horario. Yo creo que va a ser superinteresante, dar las gracias de nuevo a ti y, por supuesto, al cabo país y lo que no hayan podido asistir, como la derecha o varios, la sesión. Renta gravada ninguna, compartir etapa más, diré con todo. Cuanto al desarrollo militar vino con un plan sectorial, lo traslade al presentarlo también por si consideraba interesante en la persona al final no sé si ha entrado en infantil lo que no, pero bueno, en principio va a trasladar de nunca, pues nada, buena mañana para todos. Así de claro, hablando de ignorancia o nulidad, gracias. Luego.

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