Idioma: Español
Fecha: Subida: 2016-01-27T00:00:00+01:00
Duración: 26m 18s
Lugar: ATICA - Estudio ODA
Lugar: Videotutoriales
Visitas: 3.144 visitas

Participación del Usuario en los Programas de Gestión de la Calidad.

Módulo VI-Ponente: Prof. Solanger Hernández Méndez

Descripción

Este módulo trata de las diversas formas de participación del paciente en la mejora de la calidad asistencial. Enfatiza la participación activa, el análisis y utilización de los sistemas de quejas y reclamaciones y la metodología para construir y validar encuestas. Los trabajos prácticos versan sobre los principales métodos para incorporar de forma sistemática al usuario en la práctica de la gestión de la calidad.

Propietarios

UMtv (Universidad de Murcia)

Publicadores

Mariana Lozano Garrido

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Serie: MÁSTER GESTIÓN DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE SALUD (+información)

PORGRAMA OFICIAL DE POSTGRADO- MÁSTER GESTIÓN DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE SALUD

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RESUME LOS DIFERENTES MÓDULOS QUE COMPONEN EL PROGRAMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE SALUD