Idioma: Español
Fecha: Subida: 2021-07-29T00:00:00+02:00
Duración: 5m 23s
Lugar: Curso
Visitas: 256 visitas

Mensajes de comunicación efectiva

Módulo 4: tejiendo redes, ampliando horizontes

Descripción

Este vídeo forma parte del MOOC "Emprendimiento digital" organizado desde el Grupo de Investigación de Tecnología Educativa de la Universidad de Murcia en el marco del proyecto EMDIGITAL financiado por la Fundación Séneca.

Más información en: www.um.es/emdigital

Transcripción (generada automáticamente)

Hola, soy Isabel Gutiérrez y ella es mi compañera la profesora Linda Castañeda. Somos profesoras de la Universidad de Murcia y miembros del Grupo de Investigación, de Tecnología Educativa. En este vídeo os vamos a dar algunas claves sobre cómo deben ser los mensajes para una comunicación efectiva seguramente de algunos otros cursos, sobre cómo se hace una buena presentación o si habéis hecho algún curso de cómo escribir o lo que sea. Tendréis alguna idea de cómo son esos mensajes que llegan a la gente. Esos mensajes que se pegan a la gente cuando estamos hablando de publicidad está muy bien pero no solo hablamos de publicidad, hablamos de todos los ámbitos de la comunicación. Comunicar, efectivamente también depende de que el mensaje con el que comunique es. Tenga una serie de características de las que hablaremos. Conoce cómo se comunica tu audiencia y en qué formato se comunican para comunicarte dentro de tu empresa, es suficiente con que utilices plataformas como Lac en las que fomente si es una buena comunicación, pero con tu audiencia es diferente. Debes conocer, en qué sitios está para ir a esos sitios. La gente no tiene que esforzarse. Por llegar a tu mensaje tienes que ir donde están ellos, y ponérselo lo más fácil posible. En segundo lugar, es súper importante, que adapta el mensaje a la plataforma en la que estás trabajando. Estamos bien crear una, un hilo o crear una estrategia en la cual intentemos mandar el mismo mensaje a través de diferentes plataformas, pero evidentemente no es lo mismo si tenemos un blog de empresa, y hacemos un largo comentario sobre una cuestión que si hacemos un hilo de Twitter, en el que tenemos los caracteres muy contados, o si estamos trabajando en Instagram, en donde no podemos poner enlaces, y los hashtags funcionan de forma diferente. Si estamos trabajando en una plataforma concreta es imprescindible que entendamos cómo funciona la plataforma, qué tipo de mensaje tiene, y que nosotros adaptemos, nuestro mensaje a ese formato, cuida los mensajes que procura que sean útiles, sencillos, que sean directos. Es posible que en alguna ocasión cometes un error; a la hora de comunicar no pasa nada, asume ese error, y siga adelante. Se trata también de respetar los tiempos. Una cosa que ha pasado y que seguro que en pandemia lo ha notado. Es que los tiempos parece que se diluyen que cuando hablamos de esa comunidad global a la que nos hace llegar las redes online, parece como que el tiempo se diluye por no el tiempo, no se diluye, la gente sigue necesitando tiempos para su privacidad, para vivir, para dormir, para comer, incluso para tener ocio, así que no solo con tu audiencia de posibles usuarios de tu idea, sino también con aquellos que trabajan contigo, mantener un lo más delicado respeto por sus tiempos y por darles esos espacios en donde hagas que puedan respirar, si no de otra manera, la comunicación será agobiante y, al final terminarán por silenciar para no tener que sufrir tres tiempos descolocadas en un mundo cada vez más globalizado. Tu mensaje va a llegar a distintas a distintos lugares, y, además, esa es la idea gracias a las redes vas a poder conseguir que tu mensaje llegue a mucha gente de distintos lugares de distintos países. Por lo tanto, hay que tener en cuenta estas diferencias, pero no nos referimos únicamente a distintos husos, horarios o incluso a diferencias idiomáticas. Estamos hablando un poquito más diferencias culturales, distintas sensibilidades que se pueden presentar a la hora de leer un mismo mensaje y distintas interpretaciones. Por lo tanto, procura que tu mensaje esté contextualizado de manera que pueda ser comprensible por distintas personas en distintos lugares del mundo y además intento que tu mensaje sea permeable, permeable al contexto, es decir, contar tu idea, contar todo un negocio, contar tu empresa está muy bien, pero eso te hace parecer una burbuja, sea permeable a las noticias, se permeable a otras empresas que hagan cosas parecidas a otra gente que tenga ideas cercanas, ser permeable a los comentarios que te llegan y que se note esa esa permeabilidad. De manera que tu mensaje parezca parte o esté realmente siendo parte del contexto en el que te encuentras. Es una forma imprescindible para que tu mensaje llegue a formar parte de la comunidad y llegue lo suficientemente cerca de tus usuarios. Al final, se trata de conseguir dotar a nuestros mensajes de mayores salas, para llegar más lejos, para conseguir que hablemos con más gente y que esa gente se unan a nuestra idea y haga nuestra idea más grande, más importante y que llegue a mucha más gente, porque al fin y al cabo esa es tu idea de emprendimiento. Nada más. Por favor, revisó estos mensajes, darle una vuelta y muchas más ideas en Internet busca las e intentar incluirlas dentro de ese bagaje de lo que es tu comunicación en red.

Intervienen

Isabel Del Carmelo Gutierrez Porlan
Profesora Titular en la Universidad de Murcia
Linda Johanna Castañeda Quintero
Profesora Titular en la Universidad de Murcia

Propietarios

UMtv (Universidad de Murcia)

Publicadores

Jose Luis Serrano Sanchez

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Serie: Emprendimiento digital (+información)

Descripción

Los vídeos de esta serie forman parte de MOOC "Emprendimiento digital" organizado desde el Grupo de Investigación de Tecnología Educativa de la Universidad de Murcia en el marco del proyecto EMDIGITAL financiado por la Fundación Séneca.
Más información en: www.um.es/emdigital